累计服务商家 12.67W+
累计服务客服 57.72W+
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京东 77个 细分类目
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当前服务商家 9800+
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多维度赋能客服团队
更短周期/更低成本/更高质量的培训能力
缩短培训周期，新人快速上岗；
针对老客服的短板生成定制化训练方案。
高难度场景模拟，提高客服复杂场景应变能力；
情绪管理专项训练，提高客服的投诉安抚成功率。
全流程质检回溯:自动质检历史会话，生成高频错误报告；
根据训练表现为客服分级，匹配差异化训练内容。
