2017年2月，上海网萌网络科技有限公司召开了2017年第一次股东大会，根据公司现阶段的发展情况及未来发展规划需要，会上确定了网萌公司正式向集团化方向发展的决策。

       经过6年的发展壮大，目前上海网萌旗下拥有分公司3个，客服基地已达10余个，遍及上海、安徽、江西、吉林、河北、贵州等地，拥有金牌客服1000余人。并与魅族科技、方太、贝亲、康德乐等众多知名品牌电商和数千家淘宝天猫卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包的首选服务商。

       基于以上发展成果，网萌公司正式确定进行战略转型升级，将由单一电商客服外包业务转变为涵盖客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询、软件系统等多项业务并举的电商客服整体解决方案的集团公司。为更好的体现公司战略发展布局，进一步整合各分公司及基地相关业务，不断优化网萌公司资产和股权，完善法人治理结构，健全决策程序，网萌公司植入集团化管控模式，以实现公司整体价值的最大化。后期，将全面推进集团管控体系的实施，争取2017年全面实施集团管控模式常态化，从根本上改变网萌传统的管理模式和思维定势，防范管理风险，提高公司战略发展协同能力、财务协同能力和可持续发展能力，实现公司及持续发展目标。

       走向集团化的上海网萌，更加符合企业实际发展状况，更宜融入市场化和国际化发展。组织架构的变化使网萌集团与企业新的发展规划保持连续性和一致性，不仅有利于广大电商企业更直观直接了解网萌，提升企业形象和知名度，而且对扩大产业产品市场品牌影响力和做大做强“网萌集团”具有积极的推动作用。

       为进一步适应集团战略发展需要，网萌集团，将以更加多元和创新的理念，通过数据化、生态化、智慧化的发展模式，投身于电商服务的时代大潮，努力成为客服外包领头先锋，为的电商行业的持续发展创造更多的价值。

       特此公告。
 

上海网萌网络科技有限公司
 
2017年2月10日