5月12日至13 日，京东家具618开门红战报揭晓，金可儿床垫以优异表现荣登品牌榜第三位。           这份亮眼成绩单的背后，是上海网萌景德镇基地与金可儿团队并肩作战的缩影。为进一步夯实服务根基、冲刺618更高目标，5月15日，金可儿品牌负责人邬总率团队到访上海网萌景德镇客服基地，与上海网萌总经理叶路路、景德镇基地负责人张齐等管理团队就618大促服务保障展开深度交流，并召开一线客服动员大会。          双方围绕用户体验优化、服务流程升级等议题进行研讨，旨在通过协同作战提升品牌大促期间的综合竞争力。在动员环节，双方领导高度肯定前期合作成果。邬总表示，网萌金可儿项目组在服务中展现了专业的职业素养，为销售增长筑牢根基。叶路路总经理指出，对景德镇基地金可儿团队充满信心，望项目组再接再厉，再创佳绩！          大会上，邬总特别提及用户反馈，金可儿客服团队近期好评率显著提升，小红书等平台频现对客服专业度与态度的表扬，体现消费者对服务的认可。为激发战斗力，表扬先进，邬总现场宣布 618 专项激励政策，以强化目标导向。面对即将到来的618全面爆发期，双方表示，将以用户体验为核心，通过专业服务筑牢品牌竞争壁垒。邬总直言，上海网萌的专业能力为品牌提供了强有力支撑，对实现618销售目标充满信心。叶总进一步强调，金可儿与上海网萌的深度合作，彰显了客服外包业务的核心价值——将服务效能转化为品牌竞争力。           随着 618 大促的深入推进，双方将继续以协同创新为驱动，在提升用户体验、助力品牌增长的过程中，为电商服务行业呈现“专业外包赋能品牌价值”的真实范例。